Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Luntarex.Eu Kereskedelmi Kft. (székhelye: 1056 Budapest, Váci utca 47., a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.luntarex.eu weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlásának feltételeit.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a weboldal minden felhasználójára és vásárlójára. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

Jelen ÁSZF az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján került kidolgozásra.

2. A Szolgáltató Adatai

3. A Szerződés Tárgya és Létrejötte

A jelen ÁSZF tárgya a Szolgáltató által a weboldalon keresztül értékesített Zenvior étrend-kiegészítő termék online értékesítésének és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének szabályozása.

A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között elektronikus úton, a megrendelés Szolgáltató által történő visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a rendelést.

A szerződés nyelve: magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető.

4. Termékek és Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a termékek árát, de nem tartalmazzák a szállítási költségeket, amelyek ingyenesek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. Az árváltozás a már leadott megrendelésekre nem vonatkozik.

Aktuális árak:

• 1 doboz Zenvior: 16,990 Ft
• 3 doboz Zenvior: 42,990 Ft (megtakarítás: 7,980 Ft)
• 6 doboz Zenvior: 76,990 Ft (megtakarítás: 24,950 Ft)

Fontos: A Zenvior nem gyógyhatású készítmény. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Használat előtt olvassa el a tájékoztatót, vagy kérjen tanácsot orvosától vagy gyógyszerészétől.

5. Megrendelés Menete

A megrendelés leadása a következő lépésekben történik:

1. A Vásárló kiválasztja a kívánt termékcsomagot
2. Kitölti a megrendelési űrlapot (név, cím, telefonszám, e-mail)
3. Megadja a szállítási címet
4. Ellenőrzi a rendelés adatait
5. Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Irányelveket
6. Elküldi a megrendelést
7. A Szolgáltató 24 órán belül visszaigazolja a rendelést

6. Szállítás

6.1. Szállítási Terület

A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít.

6.2. Szállítási Költség

A szállítás ingyenes minden megrendelés esetén, a rendelés értékétől függetlenül.

6.3. Szállítási Idő

A termékek kiszállítása a megrendelés visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül történik. Munkaszüneti napok és hétvégék a szállítási időbe nem számítanak bele.

6.4. Szállítási Mód

A szállítás futárszolgálat útján történik. A Vásárló telefonszámára a futár felveszi a kapcsolatot a kiszállítás előtt a pontos időpont egyeztetése céljából.

6.5. Átvétel

A terméket a Vásárló vagy az általa meghatalmazott személy veheti át. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomagot kérjük, ne vegyen át, vagy az átvételi elismervényen tüntesse fel a sérülés tényét.

7. Fizetési Módok

7.1. Utánvét

A vásárlási ár készpénzben, a termék átvételekor fizethető a futárnak. Utánvéti díj nem kerül felszámításra.

7.2. Előre Utalás

Kérésre lehetőség van előre utalással történő fizetésre is. Ebben az esetben a számlát e-mailben küldjük meg, és a termék kiszállítása az összeg beérkezését követően történik.

8. Elállási Jog (14 Napos Felmondási Jog)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó jogosult a megrendelt termékre vonatkozó szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

8.1. Az Elállási Jog Gyakorlása

Az elállási jog határideje a termék átvételétől számított 14 nap. Az elállási jogot egyértelmű nyilatkozattal kell gyakorolni az alábbi módok valamelyikén:

• E-mail: [email protected]
• Postai úton: 1056 Budapest, Váci utca 47.
• Telefonon: +36 1 395 9932

8.2. A Termék Visszaküldése

Elállás esetén a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.

Fontos: A bontatlan, sérületlen csomagolású terméket teljes áron visszatérítjük. Felbontott, használt vagy sérült termék esetén a termék értékcsökkenését levonhatjuk a visszatérítendő összegből.

8.3. Visszatérítés

A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat. A visszatérítés ugyanolyan fizetési módon történik, mint amelyet a Vásárló az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.

9. Szavatosság és Jótállás

9.1. Szavatosság

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossággal tartozik. Kellékszavatossági igény esetén a Vásárló választása szerint:

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az választott szavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak másik szavatossági igénybe kerülne
• Megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől

A szavatossági igény érvényesítésének határideje: a termék átadásától számított 2 év.

9.2. Jótállás

A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Ha a Vásárló a termékkel nem elégedett, 60 napon belül visszaküldheti és teljes vételárat visszatérítjük.

A garancia feltétele, hogy a termék bontatlan, eredeti csomagolásban kerüljön visszaküldésre.

10. Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• A termék használati útmutatójában foglaltak be nem tartásából eredő károkért
• A Vásárló által megadott hibás adatokból eredő problémákért (pl. rossz szállítási cím)
• A futárszolgálat működésében bekövetkezett késésekért, amelyek nem a Szolgáltató hibájából erednek
• Vis maior (elemi csapás, járvány, háború stb.) esetén a késedelmes teljesítésért

11. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát a következő módokon terjesztheti elő:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 395 9932
• Postai úton: 1056 Budapest, Váci utca 47.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

11.1. Fogyasztóvédelmi Hatóság

A fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti járási hivatalhoz vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

11.2. Békéltető Testület

A fogyasztó jogvitájának rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat:

12. Adatvédelem

A Vásárló személyes adatainak kezelésére az Adatvédelmi Irányelvekben foglaltak az irányadók. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az Adatvédelmi Irányelveket.

13. Szerzői Jogok

A weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A weboldal tartalmának másolása, terjesztése, továbbadása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

14. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó.

A Szolgáltató és a Vásárló között felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a felek a peres eljárásra a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.

15. Egyéb Rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné válik, az a többi rész érvényességét nem érinti.

16. Kapcsolat